Portal do Cliente
Agende seu concreto de forma rápida e online
Menos espera. Mais controle. No Portal do Cliente você acompanha sua conta com a Concreserv, consulta faturas e programa suas entregas de concreto a qualquer hora do dia.
Mais agilidade para o seu dia a dia
Sem ligação
Você programa a entrega sozinho, sem depender de telefonema.
Sem e-mail
Nada de troca de mensagens para confirmar cada detalhe.
Mais rapidez
Um agendamento completo leva poucos minutos.
Disponível 24h
Acesse a qualquer hora, inclusive fora do horário comercial.
O que você faz no Portal
Painel geral
Um resumo da sua conta com a Concreserv logo na entrada: faturas pendentes e vencidas, total por período, solicitações em andamento e atalho direto para as faturas.
Consulta de faturas
Busque por período de emissão ou de vencimento e por situação (pendente, vencida ou liquidada). Veja valores totais e pendentes por nota e baixe os documentos de cada uma.
Agendamento de entregas
Programe seu concreto online, acompanhe as solicitações enviadas e as entregas já programadas, e exporte a sua programação quando precisar.
- Fale Conosco
- Canal de Denúncias
- Autorizações da conta
- Informações de perfil
- Segurança e acesso
Como agendar em 5 etapas
No menu lateral do Portal, clique em Agendamento de Entrega e depois em Nova Programação.
- 1
Verificação de crédito
Você seleciona o CPF ou CNPJ da obra e visualiza na hora o seu resumo de crédito disponível.
- 2
Contrato e data de entrega
Escolhe o contrato, seleciona uma ou mais datas para receber o concreto e confirma os dados de contato da obra.
- 3
Seleção de produtos
Escolhe o produto de concreto que deseja receber entre os disponíveis no seu contrato.
- 4
Detalhes da entrega
Define o volume total e o volume liberado (o restante fica pendente de liberação conforme a demanda da obra), informa se precisará de bomba, o tipo de peça a concretar, o horário da primeira entrega, o volume por entrega e o intervalo entre elas.
- 5
Cronograma e confirmação
Você revisa o cronograma completo e o crédito atualizado, edita horários e volumes se precisar e finaliza o agendamento. Depois é só acompanhar a aprovação — se houver necessidade de reprogramar, nossa equipe fala com você pelo próprio Portal.
Obra pequena, grande, urgente… o Portal está disponível sempre que você precisar.
Pronto para agendar sua próxima entrega?
Já é cliente Concreserv? Entre no Portal com seus dados de acesso. Ainda não é? Peça um orçamento e nossa equipe cuida do seu cadastro.
Dúvidas sobre uma entrega em andamento? Fale com a gente pelo 4020-0100.
Precisa de ajuda? Abra um chamado no SAC Concreserv
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